เอกสารทางกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน bet20 ที่สมาชิกทุกคนต้องรู้

เอกสารนี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง bet20 กับสมาชิกทุกคน กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อประสบการณ์ที่ดีและปลอดปัญหา

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567

บทนำและขอบเขตการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง bet20 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงและใช้บริการบนเว็บไซต์ bet20.plus รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดก็ตามของ bet20 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจงก่อน

สำคัญ: bet20 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะส่งผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิก

เพื่อให้บริการของ bet20 เป็นไปอย่างมีความรับผิดชอบและเหมาะสม เราได้กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่สามารถสมัครและใช้งานบัญชีได้ดังนี้

  • ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
  • ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
  • ต้องไม่อยู่ในสถานะที่ถูกห้ามใช้บริการโดย bet20
  • ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัคร
  • สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
  • ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย bet20 ด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนด

bet20 มีระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุและข้อมูลของสมาชิก กระบวนการนี้ช่วยปกป้องทั้งตัวสมาชิกและความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม

บัญชีสมาชิกและความรับผิดชอบ

การสร้างและดูแลบัญชี

เมื่อท่านสมัครสมาชิก bet20 ท่านจะได้รับบัญชีส่วนตัวที่มีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะ บัญชีนี้เป็นของท่านคนเดียว ห้ามโอน แบ่งปัน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ bet20 แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานทันที

ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การปิดบัญชีและการระงับการถอนเงิน

ห้ามเด็ดขาด: การมีบัญชีซ้ำซ้อนมากกว่าหนึ่งบัญชี การใช้ข้อมูลปลอม และการใช้บัญชีของบุคคลอื่น ล้วนเป็นการละเมิดที่จะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและสูญเสียยอดคงเหลือทั้งหมด

การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมการเงิน

การฝากเงิน

bet20 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยทุกเจ้า PromptPay TrueMoney Wallet และ Internet Banking โดยการฝากแต่ละครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม

  • ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง
  • เงินจะเข้าบัญชี bet20 ภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
  • กรุณาตรวจสอบยอดเงินก่อนและหลังฝากทุกครั้ง หากพบปัญหาให้แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานภายใน 24 ชั่วโมง

การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบจะประมวลผลและโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายในเวลาเฉลี่ย 3–15 นาที เงินถอนต้องโอนไปยังบัญชีที่มีชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น

  • ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาทต่อครั้ง
  • ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนจาก bet20
  • สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนครั้งแรก
  • รายการถอนที่ต้องการยืนยันเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

bet20 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในบางกรณี โดยเฉพาะรายการที่มีมูลค่าสูงหรือรายการที่ระบบตรวจสอบว่าผิดปกติ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง

โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการใช้งาน

bet20 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน เงินคืน และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล การรับโบนัสทุกประเภทจะต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังนี้

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

  • โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุชัดเจนในแต่ละโปรโมชั่น
  • สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนถึงจะถอนเงินโบนัสออกได้
  • โบนัสแต่ละประเภทอาจมีข้อจำกัดด้านเกมที่ใช้เทิร์นโอเวอร์ได้ โปรดอ่านรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
  • สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
  • bet20 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ผิด

พฤติกรรมที่ถือเป็นการใช้โบนัสในทางที่ผิด

เพื่อความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคน bet20 มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมการใช้โบนัส พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด:

  • การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
  • การเดิมพันในลักษณะที่ครอบคลุมทุกผลลัพธ์เพื่อล้างเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
  • การแชร์หรือโอนโบนัสระหว่างบัญชี
  • การใช้โปรแกรมหรือบอทในการเดิมพัน

กฎการเล่นและมารยาทในการเดิมพัน

bet20 ให้บริการเกมออนไลน์และการเดิมพันกีฬาที่หลากหลาย ทั้งสล็อต บาคาร่า รูเล็ต ฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน ตะกร้อ และ Esports กฎการเล่นทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกประเภทมีดังนี้

  • ผลของเกมทุกชนิดถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
  • หากเกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างเล่น ระบบจะบันทึกผลตามสถานะล่าสุดที่เซิร์ฟเวอร์รับรู้
  • ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อได้เปรียบในการเล่น
  • ห้ามเดิมพันในลักษณะที่ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นคนอื่นหรือระบบของแพลตฟอร์ม
  • bet20 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินหากตรวจพบข้อผิดพลาดของโควต้าหรือราคาต่อรอง

การเดิมพันกีฬาสด (Live Betting)

การเดิมพันสดในแมตช์ฟุตบอลไทย พรีเมียร์ลีก และกีฬาอื่นๆ จะปิดรับก่อนถึงช่วงเวลาสำคัญของการแข่งขัน ราคาต่อรองสดอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันที่บันทึกในระบบแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้

สิ่งที่ bet20 รับประกันกับสมาชิกทุกคน

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของท่านได้รับการเข้ารหัส SSL 256-bit และไม่เคยถูกส่งให้บุคคลที่สาม

จ่ายรางวัลตรงเวลา

ทุกรางวัลที่ชนะตามกฎกติกาจะได้รับการจ่ายครบถ้วนโดยไม่มีการหักลดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

Support 24/7

ทีมบริการลูกค้าพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat ภาษาไทยที่ตอบสนองรวดเร็ว

ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ และจะถูกใช้เพื่อให้บริการแก่ท่านเท่านั้น

ความยุติธรรมในเกม

ทุกเกมใช้ระบบ RNG มาตรฐานสากล ผลลัพธ์เป็นการสุ่มที่แท้จริง ไม่มีการล็อคผลหรือปรับเปลี่ยน

การเล่นอย่างรับผิดชอบ

เรามีเครื่องมือจำกัดวงเงิน และระบบ Self-Exclusion สำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่น

กิจกรรมที่ต้องห้ามและการระงับบัญชี

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน bet20 กำหนดกิจกรรมต้องห้ามไว้ดังนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

  • การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
  • การสมัครหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลปลอมในการสมัคร
  • การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การโกงหรือสมคบกับผู้เล่นคนอื่นในเกมที่มีผู้เล่นหลายคน
  • การล่วงละเมิดหรือคุกคามพนักงาน bet20 หรือสมาชิกคนอื่น
  • การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของ bet20

บทลงโทษ: บัญชีที่ถูกพบว่าละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้จะถูกระงับทันที ยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน และในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย bet20 จะแจ้งความร้องทุกข์ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาของแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bet20 รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ โครงสร้างเว็บไซต์ และองค์ประกอบด้านการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bet20 หรืออยู่ภายใต้ใบอนุญาตจากพันธมิตร

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก bet20 การใช้งานส่วนตัวในขอบเขตที่สมเหตุสมผลไม่ถือเป็นการละเมิด

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

bet20 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพ" (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีข้อผิดพลาด เราพยายามรักษา Uptime ให้สูงที่สุด แต่อาจมีช่วงหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ

  • bet20 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกในการเดิมพัน
  • bet20 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือปัญหาที่เกิดจากระบบธนาคารหรือช่องทางชำระเงินภายนอก
  • ในกรณีที่ระบบขัดข้องและส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม bet20 สงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
  • ความเสียหายสูงสุดที่ bet20 รับผิดชอบในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากจริงของสมาชิกในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

การสิ้นสุดและการปิดบัญชี

การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี กรุณาตรวจสอบว่ายอดเงินในบัญชีได้รับการถอนออกครบถ้วนแล้ว บัญชีที่ปิดแล้วไม่สามารถเปิดใหม่ได้ แต่ท่านสามารถสมัครบัญชีใหม่ได้หากต้องการกลับมาใช้บริการ

การระงับหรือปิดบัญชีโดย bet20

bet20 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรง:

  • การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดก็ตาม
  • ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเข้าข่ายการฉ้อโกง
  • ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
  • บัญชีไม่มีกิจกรรมใดๆ นานกว่า 12 เดือน

กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง bet20 และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาก่อน

หากการเจรจาไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียน กรุณาติดต่อทีม Support ผ่าน Live Chat ก่อนเสมอ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้รวดเร็วผ่านช่องทางนี้โดยไม่ต้องผ่านกระบวนการทางกฎหมาย

การติดต่อและการสอบถาม

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในด้านใดก็ตาม สามารถติดต่อ bet20 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปมือถือ พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]
  • FAQ: ดูคำตอบของคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

ทีมบริการลูกค้า bet20 พูดภาษาไทยได้คล่องและพร้อมช่วยเหลือท่านในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องบัญชี การเงิน หรือการเล่นเกม

พร้อมเริ่มต้นกับ bet20 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีในไม่กี่นาที รับโบนัสต้อนรับ และเพลิดเพลินกับเกมและการเดิมพันกีฬาที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย