การคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว bet20 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

bet20 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการอะไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567

บทนำ — ทำไม bet20 ถึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ bet20 ท่านไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของท่าน ความไว้วางใจนั้นคือสิ่งที่เราถือว่าสำคัญที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างโปร่งใสว่าข้อมูลของท่านถูกจัดการอย่างไรบ้างตลอดการใช้งาน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการใช้งานบนเว็บไซต์ bet20.plus และแอปพลิเคชันมือถือ bet20 ทั้ง iOS และ Android รวมถึงทุกบริการที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายนี้ประกาศถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

คำมั่นสัญญาของ bet20: เราจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bet20 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงและวันเกิด
  • ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่ปัจจุบัน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เลขบัญชี ชื่อบัญชี ธนาคาร) เพื่อการฝาก-ถอนเงิน
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC

2. ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์
  • ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน
  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลาเข้า-ออก และหน้าที่เยี่ยมชม
  • Cookies และข้อมูล Session

3. ข้อมูลการทำธุรกรรม

  • ประวัติการฝากเงินและการถอนเงินทั้งหมด
  • ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกมทุกรายการ
  • ยอดโบนัสที่ได้รับและใช้งาน

ข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านจะถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น พนักงาน bet20 ไม่สามารถเห็นตัวเลขบัญชีเต็มของท่านได้ มีเพียงระบบอัตโนมัติที่ใช้สำหรับการโอนเงินเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลนี้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของท่าน

bet20 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ตารางด้านล่างแสดงรายละเอียดของการใช้งานข้อมูลแต่ละประเภท

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ เหตุผลทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและสมัครบัญชี ชื่อ วันเกิด อีเมล เบอร์โทร การปฏิบัติตามสัญญา
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการฉ้อโกง IP, Device ID, พฤติกรรมการใช้งาน ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
การสื่อสารและแจ้งเตือน อีเมล เบอร์โทร ความยินยอมและสัญญา
การปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน Cookies ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
การตลาดและโปรโมชั่น อีเมล เบอร์โทร ประวัติการเล่น ความยินยอม (ยกเลิกได้ตลอด)
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อมูลประจำตัว ธุรกรรมการเงิน ข้อบังคับทางกฎหมาย

มาตรการปกป้องข้อมูลของ bet20

SSL 256-bit

การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงสุดสำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ

การยืนยัน 2 ชั้น

Two-Factor Authentication ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านถูกขโมย

ตรวจสอบ 24/7

ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติทำงานตลอดเวลา แจ้งเตือนทันทีหากพบความเสี่ยง

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล มีระบบสำรองข้อมูล

การเข้าถึงจำกัด

เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้

ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบาย

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

bet20 ใช้ Cookies เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์และแอปราบรื่น รวมถึงเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ Cookies แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

Cookies จำเป็น (Essential Cookies)

Cookies ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และส่วนไหนที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลสถิติรวม ไม่ระบุตัวบุคคล

Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และค่าเริ่มต้นต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้นในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าบัญชีของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

bet20 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่าน แต่มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่ไว้วางใจหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้

พันธมิตรผู้ให้บริการ

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยให้บริการของเราทำงานได้ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และบริษัทตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่องานของตัวเองเท่านั้น และต้องลงนามในสัญญารักษาความลับ

การปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูล bet20 จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับสิทธิ์รายใหม่ ซึ่งจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เช่นกัน

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง bet20 รับรองสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ bet20 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมล

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ เช่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ bet20 ได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถเลือกไม่รับข่าวสารการตลาด โปรโมชั่น หรือการสื่อสารใดๆ ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก

สิทธิ์ในการขอรับข้อมูล

ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานในที่อื่น

สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล

ในบางสถานการณ์ ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ เช่น ระหว่างที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล

การยื่นคำขอใช้สิทธิ์ทั้งหมดสามารถทำได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bet20 เก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดโดยทั่วไปมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • บันทึกการสื่อสาร (Chat, อีเมล): 2 ปี เพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูล Cookies: ตั้งแต่ 1 ชั่วโมงถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท
  • ข้อมูลการใช้งาน: 12 เดือน

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรและปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนนำไปใช้ในการวิเคราะห์สถิติ

การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

bet20 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ และเราไม่เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ bet20 โดยที่ท่านไม่ทราบ กรุณาติดต่อเราทันทีผ่าน Live Chat หรือ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

bet20 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่าน

  • อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
  • การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่อัปเดต กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อหารือก่อนที่จะตัดสินใจ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ bet20 ได้โดยตรงผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราตอบสนองต่อทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 3–7 วันทำการ และสำหรับกรณีเร่งด่วนจะได้รับการดูแลเป็นพิเศษ

มั่นใจในความปลอดภัยแล้ว ลองเล่นกับ bet20 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสากล เริ่มต้นได้ทันทีในไม่กี่นาที